2019.08.23
合同研修会! in cafe gerDEN
2019.08.23
お世話になります代表の伊藤です。
皆様お盆はゆっくりされましたか?
今回は台風で予定が変更になった方もたくさんおられると思います。
弊社も本来は13日から16日まで休日の予定でしたが、
変更で15日16日は工事中の各現場をパトロールしておりました。
幸い今回は何も被害なく安堵しております。
そんなお盆でしたが、やはり休み明けは少し全体にだらけてピシッとしません。
ということで、普段からお付き合いのある弊社と同じく建築業と不動産業をされている京都府北区の『ガーデン株式会社』さんとコラボで接客について学ぶ機会を設けました。
余談ですがガーデンさんはカフェも運営されており、そちらの素敵なお店でお勉強して参りました。
スフレ最高!笑
cafe gerDENさん の
HPはこちら⇒https://cafe.gar-den.jp/
お客様のニーズとは、希望と不安の同居から始まります。
平常ついプロ目線で忘れがちな大切なお客様の思いを再認識しながら学べた1日でした。
話を聞く、ではなく聴く、さらには傾聴、これが一番大切。
そんな弊社スタッフに日頃の軽い疑問でも少し不安な部分でも結構です、なんでもお話下さい。
最近の残暑と雨で体調不良などないように、味覚の秋まで乗り切りましょうー。
ありがとうございました。
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カテゴリ:スタッフ日記